A másik felmerülő probléma sokkal egyszerűbben orvosolható.
Ez abból fakad, hogy van egy elképzelés, miszerint egy oktatót mindig
és mindenkinek szeretnie kell.
Ebben nyilvánvalóan két dolog nem stimmel: a „mindig” és a „mindenkinek”.
Olyan ember még nem született a világra, aki mindenkinek megfelelt
volna.
Minden embernek más és más az értékítélete. Ebből fakad, hogy ugyanaz
az oktató az egyik ember szemében zseniális, míg más szemében kevésbé
szimpatikus.
Arra is akadt példa, hogy a tanuló a vizsgára kirendelt vizsgabiztossal
nem volt megelégedve, és annak ellenére, hogy a vizsgabiztos nem az
autósiskola dolgozója, az ő kifogásolt viselkedéséért is minket okolt.
Annak ellenére, hogy oktatóinkat különös gonddal válogatjuk, előfordulhat,
hogy nem megfelelő ember kerül a csapatba, éppen ezért közös érdekünk,
hogy a problémák mielőbb a felszínre kerüljenek.
Ennek a legegyszerűbb módja, ha tisztelt ügyfeleink észrevételeikkel,
panaszaikkal segítik munkánkat.
Ha Ön úgy érzi, hogy oktatójával nem tud megfelelően
együttműködni, akkor kérjük hogy ezt idejében jelezze ügyfélszolgálatunk
felé, és mi minden hátrányos következmény nélkül készséggel biztosítunk
Önnek másik oktatót.
Segítségüket előre is köszönjük!
Nincsenek megjegyzések
Megjegyzés küldése